よくあるご質問

よくあるご質問

よくいただくご質問と回答です。

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お人形について

メモリーズクレイの素材は何ですか?

メモリーズクレイは、ドイツ製のオーブンクレイFIMOを使用して制作しています。
オーブンクレイFIMOは、オーブンで加熱することで、プラスチックのように硬くなります。約80色の色数があり、メモリーズクレイの特徴でもある、色むらのない綺麗な仕上がりになります。

ケースは必要ですか?

メモリーズクレイの保護の為には、ケースをおすすめしています。
表面に埃が付いたり、細かいパーツの破損などを、防ぐ事が出来ます。アクリルケースは、熟練の職人さんによるメモリーズクレイ専用の特注品になります。

メモリーズクレイは壊れたりしませんか?

メモリーズクレイは、破損などしないように細心の注意を払って制作していますが、ぶつけたり落としたりといった衝撃には決して強くはありません。万が一、破損した場合は修理を承っていますのでご相談ください。

梱包について

メモリーズクレイは完成後、柔らかい緩衝材(白い薄紙)で包んで、赤い化粧箱に入れてお届けします。
赤い化粧箱は、更に一回り大きな段ボール箱に厳重に梱包して、ヤマト運輸でお送りしています。これまでに1500件以上を納品してきましたが、細かい部品等の破損の報告は数件しかいただいておりません。万が一破損して届いた場合は、無料にて修理をさせていただきます。

モデルの写真は、どのようなものが必要ですか?

お送りいただくお写真は、体つきや服装などかわかる全身の写真と、顔がはっきりとわかる写真をお願いしています。
可能でしたら複数枚をお送りいただけると幸いです。写真とは違う服装での制作も可能ですので、ご相談ください。

写真と異なる構図・ポーズでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。構図、ポーズなどご希望のシチュエーションをお教えいただけましたらそれに合わせて作成いたします。

言葉・名称について

クレイファンタジーとは?

人形作家である皆川リョウイチと、主に人形の小物・背景を作成する妻の皆川静子の2人で、「クレイファンタジー」として様々な作品を制作・発表しています。

メモリーズクレイとは?

クレイファンタジーが作成・お届けする、柔らかい表情のそっくり人形シリーズがメモリーズクレイです。お客様のご希望に合わせて、思い出のシーンや趣味を人形の世界で表現する思い出人形として「メモリーズクレイ(思い出=メモリーズ、粘土作品=クレイ)」とよんでいます。

ご注文・お支払いについて

クレジットカードでのお支払いは可能ですか?

はい、お受けしております。お支払方法は代引き、銀行振込、クレジットカード払、コンビニ払をご用意しております。

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